"Ketika kami meluncurkan versi bisnis premium [dari Google Apps] kami terus menggratiskan versi dasar serta Kedua bisnis dan individu yang mendaftar untuk versi ini. Tapi waktu telah menunjukkan bahwa dalam prakteknya, pengalaman tidak cukup tepat untuk kelompok, "tulis Clay Bavor, direktur manajemen produk Google Apps, dalam sebuah posting blog. "Dengan pikiran ini, kami telah memutuskan untuk membuat hal-hal yang sangat mudah."
Perubahan ini tidak akan mempengaruhi pengguna bebas dari layanan, tapi untuk usaha kecil baru, layanan bisa menyajikan biaya yang cukup besar. Biaya Google Apps untuk bisnis $ 50 per pengguna, per tahun, yang berarti mereka yang sebelum 10 user bebas sekarang akan kena biaya $ 500. Dan sementara biaya yang mungkin akan diabaikan bagi banyak VC yang didukung Silicon Valley startups, titik harga baru bisa mahal untuk lebih kecil, boot-kekurangan bisnis, terutama mereka yang memiliki rencana situs web yang ada hosting yang menawarkan perusahaan-bermerek email sebagai bagian dari paket hosting keseluruhan.
Sejak meluncurkan layanan email bermerek pada tahun 2006, alat ini telah menjadi sangat populer untuk bisnis dari semua ukuran, memberi Google pijakan yang signifikan dalam inbox dari beberapa profil perusahaan yang paling tinggi di seluruh dunia.
Bagian dari alasan Google di belakang perubahan tersebut terkait dengan memberikan dukungan bagi pengguna premium. "Bisnis cepat mengatasi versi dasar dan ingin hal-hal seperti dukungan pelanggan 24/7 dan inbox yang lebih besar," tulis Bavor. "Demikian pula, konsumen sering harus menunggu untuk mendapatkan fitur baru sementara kita membuat mereka siap untuk bisnis."
Lembaga-lembaga pendidikan akan terus menikmati layanan gratis.